Truffa con falso messaggio di avviso di Microsoft

I criminali online stanno attualmente diffondendo annunci pop-up che fingono di essere un messaggio di avviso di Microsoft. Fingono di essere dipendenti Microsoft e vogliono spiarvi e danneggiarvi economicamente.

Cosa succede?

Improvvisamente, mentre state navigando in Internet, si apre una finestra pop-up con un avviso da parte di un presunto "Centro di sicurezza di Windows Defender". L'avviso dice che il computer è stato bloccato. Vi viene chiesto di chiamare il numero di telefono di una presunta "Assistenza Windows" per risolvere il problema.

Cosa devo fare?

Non chiamate il numero di telefono in nessun caso e non date a nessuno accesso al vostro dispositivo. I criminali vogliono installare dialer a pagamento e altre minacce informatiche sul vostro dispositivo e rubare i vostri dati.

Chiudere il browser con la combinazione di tasti Alt + F4. Se non funziona, spegnere il dispositivo. Se nemmeno questo funziona, forzare lo spegnimento tenendo premuto il pulsante di accensione per alcuni secondi.

Come posso eliminare il messaggio pop-up?

Se la finestra pop-up continua ad aprirsi dopo il riavvio del computer, cancellare la cronologia, la cache e i cookie dell'ultimo browser utilizzato. Se il problema persiste, disinstallate questo browser, cancellate tutti i dati del browser e reinstallatelo di nuovo dopo aver scaricato l'ultima versione del browser.

Fate controllare il vostro dispositivo da un antivirus.

E se chiamassi i truffatori?

Se siete stati in contatto con i truffatori e magari avete seguito le loro istruzioni, disinstallate tutti i nuovi programmi installati da allora nelle applicazioni del vostro computer e chiamate la polizia. Raccontate agli agenti cosa è successo e seguite le loro raccomandazioni per ripristinare la vostra sicurezza.