Arnaques avec un faux message d'avertissement Microsoft

Des criminels en ligne diffusent actuellement des publicités contextuelles simulant un message d'avertissement Microsoft. Ils se font faussement passer pour des employés de Microsoft dans le but de vous espionner et de vous causer un préjudice économique.

Que se passe-t-il ?

Soudain, lorsque vous surfez sur Internet, une fenêtre pop-up s'ouvre avec un avertissement provenant d'un prétendu "Centre de sécurité Windows Defender". L'avertissement indique que votre ordinateur a été bloqué. Vous êtes invité à appeler le numéro de téléphone d'un prétendu "support Windows" afin de résoudre le problème.

Que dois-je faire ?

N'appelez en aucun cas le numéro de téléphone et ne donnez à personne l'accès à votre appareil. Les criminels veulent installer des composeurs payants et d'autres logiciels malveillants sur votre appareil et voler vos données.

Fermez le navigateur avec la combinaison de touches Alt + F4. Si cela ne fonctionne pas, éteignez votre appareil. Si cela ne fonctionne pas non plus, forcez l'arrêt en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé pendant quelques secondes.

Comment puis-je me débarrasser du message contextuel ?

Si la fenêtre contextuelle s'ouvre toujours après un redémarrage de l'ordinateur, effacez l'historique, le cache et les cookies du dernier navigateur que vous avez utilisé. Si le problème persiste, désinstallez ce navigateur, supprimez toutes les données de navigation et réinstallez-le après avoir téléchargé la dernière version du navigateur.

Faites vérifier votre appareil par un antivirus.

Que faire si j'ai appelé les escrocs ?

Si vous êtes entré en contact avec les escrocs et que vous avez peut-être même suivi leurs instructions, désinstallez dans les applications de votre ordinateur tous les nouveaux programmes installés depuis cette date et appelez la police. Expliquez aux agents ce qui s'est passé et suivez leurs recommandations pour rétablir votre sécurité.