Nous livrons exclusivement en ligne.

Veuillez tout d'abord télécharger sur Internet le logiciel proposé en lien. Les téléchargements sont mis à disposition par les fournisseurs de logiciels et sont accessibles librement par tous. Effectuez si nécessaire une installation à l'aide d'un média d'installation. Achetez tout d'abord la licence si vous en avez besoin. Nous livrons sous les 24 heures après la réception de votre paiement à l'adresse e-mail renseignée dans notre système.

Certains paquets de logiciels ne peuvent être téléchargés qu'après avoir entré une clé de licence obtenue chez le fabricant.

Si vous rencontrez des problèmes lors du téléchargement ou lors de la création du média d'installation, nous restons volontiers à votre disposition pour répondre à toutes vos questions techniques, avant que vous achetiez le produit.

Veuillez noter que notre centre d'assistance technique vous accueille exclusivement en allemand et en anglais.

Si dans les 24 heures suivant la réception de votre paiement vous n'avez pas reçu votre livraison, veuillez consulter votre boîte de courriers indésirables et faites-nous parvenir votre demande par le biais du formulaire joint, si notre livraison ne figure pas dans ces courriers indésirables. Vous recevez un e-mail de confirmation de commande dans les 24 heures qui suivent la réception de votre paiement. Vous trouverez les clés de licence immédiatement après la comptabilisation de votre paiement dans les détails de la commande dans votre compte client.